Оваа Политика на плаќања ги уредува сите финансиски трансакции помеѓу корисниците и Medixa MK при купување на пакети за пристап до едукативната платформа на medixa.mk.
Оваа Политика е составен дел на Условите за користење и Политиката за приватност. Со извршување на уплата, корисникот потврдува дека ги прочитал, разбрал и ги прифаќа сите одредби содржани во овие три документи.
Сите трансакции се регулирани согласно Законот за заштита на потрошувачите, Законот за електронска трговија и другите применливи прописи на Република Северна Македонија.
Medixa MK нуди три временски пакети за пристап, за секој курс одделно. Сите цени се изразени во македонски денари (ден / МКД), вклучувајќи го ДДВ, и претставуваат конечни цени без скриени дополнителни трошоци.
| Пакет | Период на пристап | Достапност | Цена |
|---|---|---|---|
| Основен | 30 дена | Еден курс по избор | 799 ден |
| Стандарден Најпопуларен | 60 дена | Еден курс по избор | 1.299 денЗаштеда: 299 ден |
| Премиум Најдобра вредност | 90 дена | Еден курс по избор | 1.699 денЗаштеда: 698 ден |
Секој пакет дава пристап исклучиво до еден избран курс — Општа Медицина или Дентална Медицина. За пристап до двата курса потребно е купување на два посебни пакети. Изборот на курсот се врши при купувањето и не може да се смени по извршената уплата.
Medixa MK прифаќа уплати преку безбеден електронски терминал за плаќање. Достапните начини на плаќање се прикажани на страната за купување при финализирање на нарачката.
Сите трансакции се извршуваат преку шифриран и безбеден комуникациски канал (SSL/TLS). Medixa MK во ниту еден момент нема директен пристап до вашите целосни податоци за платежна картичка — истите се обработуваат исклучиво од овластениот провајдер на платежни услуги.
Сите плаќања се заштитени согласно PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) стандардите. Вашите платежни информации не се зачувуваат на серверите на Medixa MK.
По успешно извршена уплата, корисникот добива:
За барање на фискална сметка или фактура за деловни цели, контактирајте нè на contact@medixa.mk во рок од 7 дена од извршување на уплатата, со наведување на датумот на трансакцијата и е-поштата под која е регистрирана сметката.
Процесот по извршена уплата е следниот:
Периодот на пристап почнува да тече од моментот на активирање на пакетот, не од моментот на прва употреба. Medixa MK не го паузира и не го продолжува периодот поради неактивност, болест или технички тешкотии на страна на корисникот.
По активирањето на пристапот, не е можно враќање на средствата. Ова е во согласност со Законот за заштита на потрошувачите на Република Северна Македонија, кој предвидува исклучок за договори за дигитална содржина чие извршување почнало врз основа на изречна согласност на потрошувачот пред истекот на рокот за одустапување.
Со извршување на уплата и активирање на пристапот, корисникот изречно потврдува дека:
Medixa MK ќе разгледа барање за рефунд единствено во следните исклучителни околности, по поднесување на писмено барање на contact@medixa.mk:
Препорачуваме да го искористите бесплатниот пристап (доколку е достапен) или да почнете со 1-месечниот пакет пред да одлучите за подолг период, доколку не сте сигурни.
Medixa MK го задржува правото да ги измени цените на пакетите. Секоја промена на ценовникот ќе биде:
Активни пакети кои се веќе платени нема да бидат засегнати од промените — пристапот продолжува под истите услови до истекот на платениот период.
Сите прикажани цени ги вклучуваат сите применливи даноци согласно важечкото македонско законодавство. Корисникот не е должен да плаќа дополнителни даноци на страна на Medixa MK.
Корисникот е лично одговорен за пријавување и плаќање на евентуални даноци кои произлегуваат од неговата сопствена деловна активност или употреба на платформата за деловни цели.
Доколку сметате дека е извршена неовластена наплата или наплата под несогласени услови, следете ја следната постапка:
Medixa MK ги документира сите трансакции и активирања на пристап. Во случај на chargeback постапка, Medixa MK ќе ги достави соодветните докази до процесорот на плаќања. Злоупотребата на chargeback механизмот претставува основа за трајна забрана на пристап.
Доколку Medixa MK ја укине корисничката сметка поради прекршување на Условите за користење, не се должи рефунд за преостанатиот период на активниот пакет.
Доколку корисникот самостојно одлучи да ја затвори сметката за времетраење на активен пакет, преостанатиот период не се рефундира.
Доколку Medixa MK одлучи трајно да ја укине платформата, корисниците со активни пакети ќе бидат известени најмалку 30 дена однапред и ќе им биде понуден пропорционален рефунд за неискористениот период.
Оваа Политика на плаќања се регулира и толкува согласно законите на Република Северна Македонија, вклучувајќи:
За спорови поврзани со плаќањата кои не можат да се решат директно, надлежен е судот во Скопје или алтернативно Постојаниот избран суд — арбитража при Стопанската комора на Северна Македонија.
Medixa MK го задржува правото да ја измени оваа Политика на плаќања. Промените ќе бидат објавени на платформата со известување на корисниците преку е-пошта најмалку 30 дена пред влегување во сила. Промените важат само за купувања извршени по датумот на нивното влегување во сила.